Pla de comunicació de la Primària
Ens motiva molt quan ens proposen encàrrecs que són un repte! I aquest, sens dubte, ha estat un d’ells. Ha arribat de la mà del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya per elaborar un Pla de Comunicació intern i extern per a l’Atenció Primària i Comunitària (APIC) amb l’objectiu de posar en valor aquesta atenció, que és el cor de l’assistència sanitària. I l’encàrrec ha estat un repte perquè el pla s’ha elaborat de forma participada, en dues fases, amb 125 persones que hi treballen cada dia.
En una primera fase, a la primavera de 2022, hem construït el relat a partir d’una metodologia participativa. Hem implicat 96 persones de la comunitat de l’APIC i hi hem treballat a través de 9 grups focals de 10 persones cadascun.
Cada grup és una mescla de perfils professionals diferents (metges i metgesses, infermeria, administració, referents en benestar emocional, nutricionistes, llevadores, odontologia, treballadores socials, unitats d’atenció a la ciutadania, etc.) i diferents territoris: des de l’Alt Pirineu passant per la Catalunya central, Barcelona i l’Àrea Metropolitana fins a les Terres de l’Ebre.
Les 96 persones que han participat en aquests grups han aportat no sols valuosos missatges, experiències, emocions i valors a comunicar, sinó també idees de materials i canals per fer-ho. En sorgeixen els valors, les emocions i els missatges de la campanya Creixem amb tu i per a tu impulsada pel mateix Departament de Salut i desenvolupada per una altra agència. I també en sorgeix la idea de fer una sèrie documental sobre el dia a dia de l’APiC, que és la que s’ha estrenat a TV3 i a la plataforma 3Cat el gener de 2024: Històries de la Primària.
